Завершена разработка и внедрение Информационная система «Оцифровка письменной корреспонденции» для АО «Почта России».

Победив в конкурсе, специалисты ООО Фирма «АС» даже представить себе не могли, что наибольшая часть срока исполнения работ придется на введенный в стране режим самоизоляции, введённый вследствие угрозы распространения новой коронавирусной инфекции. Однако сроки реализации проекта никто не отменял. Это был новый вызов и проверка компетенций в формате работы в удаленном режиме. В столь непростых условиях режима самоизоляции команда ООО Фирма «АС» разработала и согласовала с Заказчиком проектные решения и выполнила работы по созданию и внедрению Системы.

Разработанное программное обеспечение было настроено и протестировано, выполнены работы по интеграции с ключевыми информационными системами АО «Почта России»; проведены предварительные испытания, выпущен комплект эксплуатационной документации. Перед запуском системы в опытную эксплуатацию было организовано и проведено обучение ключевых пользователей.

По результатам опытной эксплуатации ИС «Оцифровка письменной корреспонденции» принята в промышленную эксплуатацию.

АО «Почта России» получило типовое программное решение по оцифровке письменной корреспонденции, собственное хранилище оцифрованной письменной корреспонденции и сформированное единое цифровое пространство с данными корреспонденции.

Результатом проекта и последующего тиражирования решения станет расширение спектра услуг по работе с клиентами благодаря автоматизированному процессу оцифровки письменной корреспонденции. Это позволит существенно сократить время, затрачиваемое на обработку входящих письменных обращений, отказаться от ежедневной перевозки регистрируемых почтовых отправлений из отделений почтовой связи и оптимизировать штат.

Теперь письменная корреспонденция оперативно предоставляется Клиенту в электронном виде в его личном кабинете.